INDICADORES DE QUALIDADE E SATISFAÇÃO

A satisfação de cada aluno é auscultada durante todo o curso através de questionários de satisfação e entrevistas telefónicas asseguradas pelo Departamento de Qualidade, responsável em transformar cada obstáculo numa oportunidade de melhoria. Os resultados são compilados em relatórios trimestrais que contemplam os mais variados indicadores.

Nas ligações seguintes poderá conhecer e seguir em directo alguns dos indicadores trimestrais de satisfação dos alunos CEAC:

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