Blog Técnicas e Práticas Empresariais

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O Blog Técnicas e Práticas Empresariais é um espaço de aprendizagem colaborativa com discussão de temas relevantes para promoção da reflexão e partilha de conhecimento, opiniões e experiência.

Clique abaixo para aceder ao último tema.

CEAC Fórum Maio – PENA DE MORTE: SIM OU NÃO? – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum: PENA DE MORTE: SIM OU NÃO?

CEAC Fórum: Este mês, deixo para vossa reflexão, outro tema “pesadinho” e que “mexe” com os sentimentos de todos nós.

Dificilmente, alguém ficará indiferente, todos temos uma opinião, mais ou menos formada, acerca deste assunto, que é motivo de acesas discussões, ao mais variado nível.

Pois é isso mesmo que pretendo também, aqui: acesas e saudáveis “discussões” acerca deste tema.

Portugal foi dos primeiros países a abolir a Pena de Morte, de forma total, tendo-se comemorado em 2017 os 150 anos dessa abolição-

Atualmente, a grande maioria dos países ditos “civilizados” já aboliram das respetivas Constituições a possibilidade de ser o Estado a decidir se um cidadão deve, ou não, morrer pelo facto de ter cometido determinado crime.

Todos nós conhecemos as histórias, vindas dos Estados Unidos (país onde existem alguns Estados onde a Pena de Morte ainda existe), em que um condenado que está no chamado “corredor da morte” veio a ser considerado inocente, por uma qualquer falha aquando do julgamento, e muitos terão morrido antes de isso poder acontecer.

Hoje em dia, existem, no fundamental, 4 grandes linhas de atuação a este nível:

– Países completamente abolicionistas (como é o caso de Portugal)

– Países completamente defensores da Pena de Morte, em qualquer situação

– Países defensores da Pena de Morte, apenas nalguns casos

– Países em que é legal a Pena de Morte mas que, na prática, não é aplicada há muitos anos

Segundo os últimos dados, os países com mais execuções, no último ano, são a China (com mais de 1.000 execuções), o Irão, a Arábia Saudita, os E.U.A., o Vietname, o Iraque e o Paquistão

O que pensam sobre isto?

Deve-se deixar viver um criminoso que matou a sangue frio diversas pessoas?

Toda a gente merece uma segunda oportunidade?

E um pedófilo assumido?

Condenar à morte é retroceder no processo civilizacional? É fazer apelo aos nossos instintos mais básicos?

O facto de existir Pena de Morte faz descer a criminalidade? Ou o efeito é nulo ou quase nulo?

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https://expresso.pt/internacional/2019-04-10-Pena-de-morte.-Menos-31-de-execucoes-em-2018-revela-Amnistia-Internacional#gs.b0wwqp

https://www.jn.pt/mundo/interior/quatro-paises-africanos-aplicaram-a-pena-de-morte-em-2018-10782218.html


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CEAC Fórum Abril – Reality Shows – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum: Reality Shows

CEAC Fórum: Este mês, deixo para vossa reflexão, um tema mais “light”, (para descomprimir um pouco do tema mais “pesado” do mês passado), mas não menos controverso: há quem ame, há quem odeie; há quem seja indiferente, e até há quem não tenha opinião formada mas, como tudo indica que é um estilo televisivo que veio para ficar, parece-me que não podemos deixar de pensar e opinar sobre ele.

Trata-se de uma das maiores apostas das televisões mundiais, neste nosso século XXI. Claro que já perceberam que vos falo dos Reality Shows. .

Hoje em dia, somos “atolados” pelos mais variados temas, embora, ultimamente, esteja na “moda” a procura do “amor”, seja de que forma for:

Temos as mães a quererem “empandeirar” os filhos!!!

As solteironas a quererem ir viver para o campo, namorar com um agricultor!!

Também podemos ir jantar com um(a) desconhecido(a) e, no fim, concluir que até encontrámos o “amor”!!!

Todo o tipo de pessoas a entrarem num carro para, em 2 ou 3 horas, verificarem se encontram no banco do lado, a sua cara-metade!!!

E, até há quem esteja disposto a casar com(a) desconhecido(a), que só vai conhecer no altar!!!

…. E, por aí adiante, só para falar dos mais recentes.

Uma coisa é certa: é uma realidade, e a sério ou a brincar, não faltam concorrentes para este tipo de programas. E são de todas as idades, de todos os estratos sociais, de todas as habilitações literárias, de todos os pontos do país …..

Sendo assim, gostava muito de ler as vossas opiniões sobre este assunto (sejam sinceros(as) e evitem o politicamente correto):

Porque é que têm êxito, este tipo de programas?

Existe um verdadeiro problema de solidão na nossa sociedade?

Acreditam que se pode encontrar o amor desta forma?

O que pode levar as pessoas a exporem-se desta maneira?

Será pelo dinheiro?

Será pela fama?

E vocês? Gostam de ver? Não gostam?

Seriam capazes de participar? Porquê?

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CEAC Fórum Março – A Violência na Sociedade Atual – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum: A Violência na Sociedade Atual

CEAC Fórum: Este mês deixo para vossa reflexão um tema diferente, mais do foro geral do que do foro empresarial, mas que me parece muito atual, pelas piores razões.

Falo do aumento crescente da VIOLÊNCIA.

Basta-nos ver a televisão, ler os jornais ou, até entrar nas redes sociais e somos, diariamente, bombardeados com notícias terríveis, que nos dão conta do mundo, extremamente agressivo, em que vivemos, atualmente.

E falo da violência em geral, e não só da chamada violência doméstica (absolutamente preocupante, claro); existe violência em todo o lado: nas habitações, nas escolas, nas ruas, nos bares, nas zonas de convívio, nos estádios de futebol, etc. etc.

É, verdadeiramente, dramático a aparente facilidade com que, hoje em dia, se agride alguém.

Os pais matam os filhos, os filhos matam as mães e os pais, os maridos e namorados matam as mulheres, as mulheres e namoradas matam os companheiros/maridos, amigos matam amigos e…. por aí fora; é ABOLUTAMENTE AVASSALADOR.

Não consigo compreender como chegámos aqui, mas o que é certo é que chegámos.

Pior ainda, existe uma larga franja da população (incluindo jovens) que ainda pensa ser “normal” que os homens batam nas mulheres ????

Gostava muito de ler as vossas opiniões sobre este assunto:

O que se passa?

Tem a ver com o quê?

Está a ser feito o que é preciso?

Como podemos e devemos castigar?

Como devemos prevenir?

Onde devemos atuar?

Qual o nosso papel como cidadãos?

Estaremos a educar bem os nossos filhos?

E as escolas? Estão a fazer o seu papel?

E as polícias?

E os juízes?

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CEAC Fórum Fevereiro – Fringe Benefits (Benefícios Adicionais) – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum: Fringe Benefits (Benefícios Adicionais)

CEAC Fórum: Este mês deixo para vossa reflexão um tema, do interesse geral, e para o qual, todos nós temos uma opinião.

Falo de BENEFÍCIOS ADICIONAIS À REMUNERAÇÃO.

Cada vez mais, as empresas optam por criar sistemas de remunerações adicionais para os seus trabalhadores, a maioria delas, associadas à avaliação do desempenho.

São formas dos funcionários se sentirem apreciados e de verificarem que a entidade patronal reconhece o seu esforço e dedicação e, por isso, o recompensa.

É muito difícil ser completamente justo e proporcionar aos trabalhadores um sistema remunerativo, que corresponda a 100% ao que estes consideram adequado e equitativo.

Podemos abordar esta questão de diversas formas e sob diversas perspetivas:

  • como cidadãos
  • do ponto de vista empresarial
  • como trabalhadores
  • numa ótica de chefia
  • como trabalhadores indiferenciados
  • numa ótica de direção de empresa

Os benefícios devem ser:

Iguais para todos?

  1. Em função dos resultados da empresa?
  2. Distinguindo categorias profissionais?
  3. Em função da avaliação de desempenho?

Exixte, atualmente, uma panóplia enorme de benefícios extra, tais como:

  • Seguros de vida
  • Seguros de saúde
  • Cantina grátis
  • Creche grátis ou comparticipada
  • 14.º mês
  • Cartão de crédito
  • Viagens
  • Viatura de serviço ou geral
  • Combustíveis
  • Aulas de dança, de aeróbica, de yoga ou outros
  • Descontos em serviços diversos
  • Entre outros

Gostava muito de saber a vossa opinião sobre este tema, do que gostam, do que não gostam, o que vos pareceria melhor ou mais adequado, as vossas experiências, enfim, aguardo uma partilha deveras interessante, entre todos.

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CEAC Fórum Janeiro – Os Seguros – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum Janeiro: Os Seguros

CEAC Fórum: Este mês, e para começar o ano, deixo para vossa reflexão um tema de que gosto muito e que espero possa proporcionar um bom debate entre todos nós.

Falo de SEGUROS.

Eu sei que é um tema controverso, do género (amo ou odeio), mas gostava de ler as vossas opiniões e experiências acerca desta atividade.

Tenham em atenção que se trata de uma atividade financeira, em paralelo com a banca e com o mercado de capitais, e que é supervisionada pela ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões).

Podemos abordá-lo de variadas formas e sob diversas perspetivas:

  • como cidadãos
  • do ponto de vista empresarial
  • acesso on line
  • numa ótica de custos
  • facilidade de acesso à carreira (de mediador)
  • criação de um negócio próprio (na ótica da mediação)
  • falando de segurança
  • coberturas existentes
  • analisando a publicidade (neste momento, por exemplo, está a decorrer uma da Fidelidade)
  • como benefícios extras aos trabalhadores
  • atendimento nos sinistros
  • preço
  • experiência dos mediadores
  • entre outros

Relembro também que existem diversos tipos de seguros:

  • Saúde
  • Multirriscos
  • Automóvel
  • Acidentes de Trabalho
  • Vida
  • Acidentes Pessoais
  • Responsabilidade Civil Exploração

Só para falar dos mais comuns ….

Gostava muito de saber a vossa opinião sobre este tema, do que gostam, do que não gostam, o que vos pareceria melhor ou mais adequado, as vossas experiências, enfim, aguardo uma partilha deveras interessante, entre todos.


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CEAC Fórum Dezembro – A PUBLICIDADE NO SÉCULO XXI – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum Salário: A PUBLICIDADE NO SÉCULO XXI

CEAC Fórum: Este mês deixo para vossa reflexão um tema de que gosto muito e que espero possa proporcionar um bom debate entre todos nós.

Falo da PUBLICIDADE.

Realmente é uma área que, gostando ou não, nos rodeia em todo o lado. Na televisão, nos outdoors, na rádio, nos jornais, nas revistas, no cinema, no metro, nos autocarros, na internet e até nas casas de banho de alguns espaços públicos.

Com uma tal proliferação, podemos perguntar:

É agradável para o cidadão, em geral?

É muito intrusivo?

É aborrecido?

É manipulador?

É educativo?

É irritante?

E, no caso das empresas? Sendo um gasto de valor bastante elevado (dependendo, obviamente, do canal utilizado), como encaram elas esta questão?

Um mal necessário?

Um bom investimento?

Um gasto com retorno suficiente?

Um custo demasiado elevado?

Uma forma certa de atrair novos clientes?

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CEAC Fórum Novembro – Salário: Retribuição Justa? – Clique aqui para aceder

CEAC Fórum Salário: Retribuição Justa??

recursos-humanosCEAC Fórum: Este mês deixo para vossa reflexão um tema que tem particular interesse para todos nós, como cidadãos que contribuem para o desenvolvimento de um país e, obviamente, para as empresas, para as quais trabalhamos, seja de forma direta ou indireta.

Falo-vos da remuneração do trabalho, ou seja, do salário.

Gostaria que refletissem e partilhassem com todos nós, as vossas opiniões sobre o tema:

 Salário mínimo: deve ser geral ou associado aos respetivos setores de atividade?

Porque é que o nosso salário mínimo é dos mais baixos da Europa?

– Salário máximo: deveria existir?

Faz sentido que apresentadores de televisão ganhem 30, 40, 50 ou 60.000€ por mês?

Faz sentido que um/uma modelo ganhe 40, 50, 80 ou 100.000€ por mês?

E um jogador de futebol?

E um ministro?

Como deveria funcionar tudo isto?

E as empresas, que se queixam continuamente de que não podem aumentar os salários? Mas depois gastam milhões em publicidade, por exemplo?

Nos nossos dias, com a informação veiculada pelos diversos órgãos de comunicação social e pelas redes sociais, como podem eles formatar a opinião pública sobre estas questões? E devem fazê-lo?

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CEAC Fórum Outubro – Mobbing: Assédio moral no trabalho – Clique aqui

CEAC Fórum: Mobbing: Assédio moral no trabalho

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CEAC Fórum: O que é o “Mobbing? É a violência moral ou psicológica no trabalho: atitudes ou comportamentos de violência moral ou psíquica em situação de trabalho, segregação e violência repetida ao longo do tempo de maneira sistemática ou habitual, que levam à degradação das condições do ambiente de trabalho, comprometendo a saúde ou o profissionalismo ou ainda a dignidade do trabalho.

Em inglês, “to mob” significa “agredir”.

Uma verdadeira praga social, um verdadeiro fenómeno de delinquência organizada, com três componentes: a vítima (o “mobizado”), o agressor(s) (Mobbers) e os cúmplices (os colegas, que compactuam de forma cobarde com o(s) mobber(s)).

Os efeitos do mobbing sobre a vítima são ansiedade, insónias, falta de apetite ou apetite excessivo, dores fortes de cabeça, tonturas, esgotamento e depressão.

Estima-se que na União Europeia, 14 milhões de trabalhadores sejam vítimas de violência psicológica no emprego de forma continuada e com o objetivo de levar ao autodespedimento. É um fenómeno que está bem estudado na Europa do Norte, em França e no Brasil, mas em Portugal é praticamente tabu. Um inquérito realizado pelo Instituto Superior de Ciências Sociais e Politicas, no ano passado, a 1800 trabalhadores, revelou que 16,7% eram vítimas desta prática, na maioria mulheres.

Em virtude do atual sentimento de insegurança no trabalho, muitas vezes são as próprias organizações a criar situações de agressão com colaboradores ou colegas. “Tal é mais comum em organizações corruptas, onde as relações não estão bem estruturadas e onde se dá lugar a este tipo de comportamentos. Trata-se de um reflexo da instabilidade da organização e do seu mau funcionamento”, sublinha uma psicóloga. É por isso importante pensar numa lógica de prevenção, sendo salutar que as empresas promovam valores relacionados com o civismo, o respeito e a ética. “Devem ter políticas de tolerância zero ligadas a estas questões”

Já passou por uma situação de assédio moral no trabalho?

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Se já sofreu de assédio moral, qual o nível hierárquico do agressor?

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Este mês proponho-vos um tema que, por ser tabu, é pouco abordado quando se fala de trabalho e carreira. Pesquisem sobre o tema, partilhem opiniões ou situações que conheçam.

Deixo-vos aqui algumas questões que vos podem ajudar a refletir sobre o assunto:

1. Como prevenir estes comportamentos nas empresas?

2. Há formas de reagir e combater o mobbing?


Para participar basta clicar em INSERIR COMENTÁRIO, não esquecendo de indicar o seu nome e turma para que o seu contributo seja avaliado. Os vossos comentários serão primeiro sujeitos à aprovação do professor pelo que podem não ficar imediatamente disponíveis.

Esta atividade de Fórum permite debater e abordar novas ideias, visa o desenvolvimento e a discussão de temas atuais, no âmbito da formação. Aguardo as vossas participações com expectativa, o vosso contributo é muito importante para o sucesso deste fórum!


Fontes:

http://oinformador.blogspot.pt/2008/07/resistir-ao-mobbing-no-trabalho.html

http://www.rtp.pt/noticias/grande-reportagem/mobbing-terrorismo-no-trabalho_a891700

http://www.maxima.pt/comportamento/detalhe/bullying_ou_mobbing_no_trabalho.html

http://www.cognos.pt/images/mobbing.jpg

http://assediomoral.org/spip.php?article1

http://www.jornaleconomico.sapo.pt/noticias/assedio-moral-as-novas-regras-para-combater-o-problema-214550

http://www.guiadedireitos.org/index.php?option=com_content&view=article&id=568&itemid=217

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CEAC FORUM Setembro 2018 – O Regresso com uma boa organização – Clique aqui

CEAC Fórum – O regresso com uma boa organização

CEAC FÓRUM – Se pensa que precisa ser mais organizado, de forma a ser um empresário mais produtivo, então penso que está no caminho certo. Ser desorganizado custa-lhe tempo; tempo que poderia ser utilizado no crescimento do seu negócio (escrito por Steve Strauss).

No entanto, com apenas alguns ajustes, gerir o seu negócio poderia ser mais fácil, mais divertido e menos stressante. E quem não poderia utilizar um pouco disso agora?

Penso que o Michael Gerber, autor do “The E-Myth” dí-lo de uma forma mais adequada: se passa muito tempo a trabalhar no seu negócio, não vai ter tempo suficiente para trabalhar para o seu negócio. Isto é, se tudo aquilo que fez foi criar um trabalho para si mesmo, isso foi um erro. É muito melhor, e mais inteligente, tentar perceber como se libertar de forma a ser mais empreendedor, menos trabalhador.

5 dicas para os empreendedores maximizarem a sua produtividade

  1. Planeie o seu dia no começo de cada dia

Antes da loucura do dia se instalar, comece por ver o que está para vir e depois atribua prioridades. Faça uma lista e tente segui-la. Dessa maneira, em vez de os acontecimentos o controlarem, você é que os controla. Você não quer passar o seu dia a apagar fogos.

Se tiver um planeamento diário, utilize-o. Se utiliza o Outlook ou um iPhone, certifique-se que tira proveito de todas as ferramentas organizacionais que têm incorporadas.

  1. Adquira e aprenda o software certo

Existem no mercado tantos softwares e ferramentas de poupança de tempo que é um erro não as usar e tirar vantagens delas. As pessoas que criam o software gastam uma enorme quantidade de esforço em I&D, aprendendo o que é que as pessoas das pequenas empresas precisam. Depois criam aplicações de software poderosas desenhadas para preencher essas necessidades.

Compre-as. Aprenda como funcionam. Utilize-as.

O erro que muitos de nós comete (incluindo eu) é que compramos este excelente software e nunca tiramos o tempo necessário para aprender tudo o que ele pode fazer por nós. Um dia de formação pode torná-lo muito mais organizado e eficiente.

  1. Não seja um escravo do e-mail

Quando li que o Tim Ferris, autor do livro “The 4-hour work week” gasta pouco mais de uma hora, por semana, no e-mail fiquei incrivelmente invejoso. Foram poucos os que descobriram como parar o ataque do e-mail a esse ponto, mas mesmo assim, é possível ser mais inteligente em relação ao e-mail:

* Determine a quantidade de tempo por dia quer gastar com os e-mails e cumpra

* Deixe tempo para o e-mail uma a duas vezes por dia e, mais uma vez, cumpra.

O erro que muitas pessoas cometem é ficarem tão presas ao e-mail que o verificam várias vezes por dia (ou hora!).

  1. Organize o seu escritório

Estar constantemente a procurar por entre montes de papéis e pilhas de notas não é maneira de gerir um escritório. Arranje os materiais de escritório que precisa e coloque-os onde os vai utilizar. Codifique os documentos com cores. Compre uma máquina destruidora de papel. Compre um armário maior. Arranje uma estante extra.

Organizar o seu escritório é uma das coisas mais fáceis e mais baratas que pode fazer para ser mais produtivo.

  1. Delegue

Você não tem de fazer tudo sozinho. Dar alguma da sua carga de trabalho aos outros vai libertá-lo para utilizar melhor o seu tempo.

Nesta altura, em especial, qualquer coisa que possa fazer para ser mais produtivo é uma jogada inteligente.
Na verdade, este artigo refere-se à empresários, mas também se aplica a qualquer um.

Este mês proponho-vos uma reflexão sobre o tema da ORGANIZAÇÃO, as suas vantagens e como pode ou não influenciar a nossa produtividade, desempenho e felicidade.

Para participar basta clicar em INSERIR COMENTÁRIO, não esquecendo de indicar o seu nome e turma para que o seu contributo seja avaliado. Os vossos comentários serão primeiro sujeitos à aprovação do professor pelo que podem não ficar imediatamente disponíveis.

Bom fórum!

CEAC FORUM de AGOSTO 2018 – SEGURANÇA NO EMAIL – Clique aqui para aceder

CEAC FÓRUM AGOSTO 2018 – SEGURANÇA NO EMAIL


Vai de férias?
Então mantenha o seu email sempre seguro com alguns truques fáceis


A possibilidade de as pessoas resolverem situações de trabalho em período de férias, verificando e respondendo a mensagens enviadas por e-mail poderão estar sujeitas a contrair malware e outros problemas relacionados com a utilização de ligações à internet públicas ou não seguras. Desta forma, a Cisco deixa alguns conselhos que deve ter em conta durante as suas férias de verão para que mantenha a sua conta segura.

Em primeiro lugar nunca deverá confiar em redes Wi-Fi públicas, porque poderá indiretamente ser infetado por outro dispositivo igualmente ligado ao sistema, e depois contaminar a sua própria rede de trabalho. Desta forma, caso necessite enviar um e-mail de trabalho certifique-se de que utiliza uma ligação VPN ou mesmo os seus dados móveis.

A VPN (rede privada virtual) permite ao computador agir tal como se estivesse ligado na empresa. Para obter uma VPN terá de contactar o administrador de redes da empresa para fazer uma configuração prévia. Em alternativa pode utilizar uma SIG (Secure Internet Gateway) para proteger os dispositivos em qualquer lugar sem a necessidade da VPN.

Obviamente que a dica mais “antiga” do mundo informático é fazer uma cópia de segurança dos seus dados. Verifique que as informações que necessita para trabalhar estão guardadas em lugar seguro, de preferência num local de armazenamento corporativo. Se for um colaborador externo ou trabalhador independente deverá manter uma cópia dos dados num disco externo que fique em casa.

A Cisco refere ainda que embora as páginas assinaladas com HTTP (e um ícone de cadeado) ofereçam conteúdos encriptados, estes nem sempre são seguros. Estes melhoram a privacidade, mas os cibercriminosos poderão utilizar o protocolo para ocultar malware. Sempre que possível, utilize páginas que conheça como seguras.

Outro problema recorrente é procurar um computador ou outro dispositivo público, em cibercafés ou serviços de internet, para trabalhar ou enviar e-mails. Mais uma vez nunca o deverá fazer. Evite igualmente utilizar contas que não sejam corporativas, pois o e-mail pode ser uma porta de entrada para um ataque cibernético. Existem diversas ferramentas de comunicação com colegas de trabalho que utilizam encriptações de proteção.

Por fim, uma medida que parece de senso comum, mas que nunca deve ser esquecida é não enviar dados confidenciais a ninguém. Caso receba uma mensagem de uma entidade que não esteja confortável com a sua legitimidade, nunca compartilhe os dados.

Para além dos conselhos aos colaboradores e empregados, a Cisco deixa ainda algumas dicas para as empresas. Estas devem instalar sistemas como o Secure Internet Gateway que protege a rede contra dispositivos que não liguem através de uma VPN. As ferramentas de gestão de identidades ou proteção de terminais podem ser utilizados para controlar quem, quando e onde se ligam os utilizadores. Estes devem estar configurados para bloquear automaticamente software malicioso.

No seu âmbito profissional, como funcionam a segurança relativamente a este tema?
Quando vai de férias, vai mesmo de férias e desliga ou a sempre uma parte em alerta profissional?
Se tiver sempre uma parte em alerta profissional, porque será? Será mesmo necessário? Como poderiam ser organizados as coisas para que não acontece?

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Sylvie Moreira
Tutora Apoio Pedagógico

 

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