Secretariado, Assessoria de direção

A organização das tarefas administrativas e o apoio à gestão são processos cruciais no desenvolvimento e sucesso de todas as instituições; uma coordenação eficaz entre os diferentes departamentos e respetivos colaboradores, de modo a se atingirem os respetivos objetivos globais da organização, é uma função do gestor, tarefa para a qual se apoia no profissional de Secretariado, quer para a alocação e organização de recursos, quer para o diálogo com todos os intervenientes no processo.

Cabe ao profissional de secretariado definir, implementar e gerir uma estrutura administrativa eficaz e funcional, nomeadamente no âmbito da qualidade dos processos de tomada de decisão, de gestão da informação, de comunicação e de imagem organizacional.

Empresas e instituições, de todos os sectores, reconhecem o papel fulcral do Secretariado Executivo no sucesso das organizações.

Este curso proporciona aos formandos os conhecimentos e as competências necessárias para a definição e gestão, em todos os sectores das empresa, de um sistema administrativo eficiente, e para o desempenho de funções de apoio e assessoria aos órgãos de gestão.

No final desta formação os alunos poderão exercer, em empresas públicas ou privadas, de diversos setores de atividade, as seguintes funções: administrativas/coordenação administrativa, office management, atendimento e recepção, gestão de eventos, assessoria de direção, assessoria de departamento (Comercial, Marketing, Financeiro, Recursos Humanos), secretariado comercial ou administrativo, secretariado de direção ou administração.

O curso divide-se em 16 unidades didáticas e tem uma duração total de 480  horas de formação, que poderão ser realizadas ao seu ritmo (até 20 meses de apoio pedagógico).

As unidades estão organizadas da seguinte forma: 10 unidades diretamente ligadas à profissão (Perfil do Profissional de Secretariado; Organização do Trabalho e Gestão de Tempo; Política, Atualidade e Geografia; Contextualização da Empresa; Comunicação Empresarial (presencial e telefónica); Comunicação Interpessoal e Institucional; Recursos Humanos; Reuniões, Almoços e Viagens; ; Noções Financeiras e de Contabilidade; Gestão de Orçamento e Compras; Técnicas de Arquivo e Gestão Documental; 1 unidade sobre TIC (correio eletrónico, processamento de texto e folha de cálculo) em formato vídeo-aula; 1 unidade sobre Língua Portuguesa (escrever de forma correta, clara, concisa e objetiva, erros a evitar, etc.); 4 níveis de Idiomas (Inglês. Francês, Espanhol, Alemão ou Italiano).

Com uma aplicação eminentemente prática esta formação é desenvolvida com base em situações práticas e atividades promovidas pelos formandos, privilegiando-se a metodologia pedagógica construtivista que visa uma aplicação prática imediata sobre os modelos teóricos abordados. Pretende-se assim colocar os formandos em contacto direto com as questões do quotidiano profissional.

No final da formação, cada formando recebe um Certificado de Formação Profissional emitido pela PPT4U Professional Personal Teacher, Lda. (representante da marca CEAC), com descrição detalhada dos conteúdos programáticos, classificações obtidas e horas de formação ministradas.

Na medida em que os cursos ministrados PPT4U são formações certificadas na categoria OFP (Outra Formação Profissional), sem reconhecimento oficial, a pedido do formando, no final da formação pode ainda ser emitido, através da plataforma SIGO, o respetivo Certificado de Formação Profissional (SIGO – Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência).