Vendas e Técnicas de Negociação

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A atividade comercial e de vendas é uma profissão exigente, difícil e complexa. Na atividade económica, os vendedores são profissionais bem treinados que funcionam como elo básico de ligação entre a empresa e os seus clientes, trabalhando para construir e manter relacionamentos de longo prazo, para além de que representam a empresa no mercado.

No processo comercial, a concretização de uma venda ocorre no final de um processo que se inicia com o primeiro contacto (levantamento de necessidades), depende de um processo negocial e termina com o acordo com o cliente (contrato), exigindo cada vez mais ao vendedor o domínio de um conjunto vasto de competências.

Este curso visa dotar os participantes das mais eficazes técnicas de vendas e negociação comercial, desenvolvendo competências em todo o processo de venda.

ACRESCENTE VALOR NA ÁREA COMERCIAL DA SUA EMPRESA, OU MELHORE O DESEMPENHO DE VENDAS DO SEU PRÓPRIO NEGÓCIO.

No final do curso os formandos estarão  dotados das competências a nível comportamental, negocial e comercial sendo capazes de compreender e aplicar os conceitos centrados nas técnicas de vendas, na negociação e na sua relação com os clientes. Pretende-se assim potenciar a prospecção, captação e satisfação dos clientes de forma a rentabilizar os contactos comerciais e contribuir para a formação de uma boa imagem junto do público.

No final desta formação exerça funções no Atendimento e vendas, pós-venda, promoção de produtos e serviços, comercial, gestor de cliente, técnico comercial e de Delegado ou Chefe de equipa de vendas.

O curso está divido em 8 unidades didácticas para serem desenvolvidas ao longo de cerca de 280 horas de formação (estimativa de 265 horas teóricas e 15 horas de aplicação de conhecimentos), que podem ser realizadas ao seu ritmo (até 12 meses de apoio pedagógico).

Com uma aplicação eminentemente prática esta formação é suportada em actividades desenvolvidas pelos formandos, privilegiando-se metodologias pedagógicas que visam uma aplicação prática imediata sobre os modelos teóricos abordados. Pretende-se assim colocar os formandos em contacto directo com os métodos e técnicas de promoção e venda dos produtos e serviços do quotidiano empresarial.

No final da formação, cada formando recebe um Certificado de Formação Profissional emitido pela PPT4U Professional Personal Teacher, Lda. (representante da marca CEAC), com descrição detalhada dos conteúdos programáticos, classificações obtidas e horas de formação ministradas.

Na medida em que os cursos ministrados PPT4U são formações certificadas na categoria OFP (Outra Formação Profissional), sem reconhecimento oficial, a pedido do formando, no final da formação pode ainda ser emitido, através da plataforma SIGO, o respetivo Certificado de Formação Profissional (SIGO – Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência).