Vendas e Técnicas de Negociação

Prepare, conduza e encerre com êxito uma negociação. No final do curso, acesso a estágio profissional.

4.5 em 5 baseado em 2 opiniões
(2 opiniões de clientes)

No atual contexto global e altamente competitivo o papel do vendedor é atualmente exigente, difícil e complexo. O fecho da venda começa no início da transação, quando o vendedor contacta pela primeira vez o potencial cliente. Da prospeção ao fecho, só os melhores comerciais – habilitados e capacitados com os métodos e técnicas de vendas e negociação comercial – conseguirão transitar eficazmente entre as várias fases do processo, aumentando a eficácia da sua ação comercial. No final do curso acesso a estágio profissional.

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Descrição do Curso

A atividade comercial e de vendas é uma profissão exigente, difícil e complexa. Na atividade económica, os vendedores são profissionais bem treinados que funcionam como elo básico de ligação entre a empresa e os seus clientes, trabalhando para construir e manter relacionamentos de longo prazo, para além de que representam a empresa no mercado.

No processo comercial, a concretização de uma venda ocorre no final de um processo que se inicia com o primeiro contacto (levantamento de necessidades), depende de um processo negocial e termina com o acordo com o cliente (contrato), exigindo cada vez mais ao vendedor o domínio de um conjunto vasto de competências.

Este curso visa dotar os participantes das mais eficazes técnicas de vendas e negociação comercial, desenvolvendo competências em todo o processo de venda.

Acrescente valor na área comercial da sua empresa, ou melhore o desempenho de vendas do seu próprio negócio.

Saídas Profissionais

No final do curso os formandos estarão  dotados das competências a nível comportamental, negocial e comercial sendo capazes de compreender e aplicar os conceitos centrados nas técnicas de vendas, na negociação e na sua relação com os clientes. Pretende-se assim potenciar a prospecção, captação e satisfação dos clientes de forma a rentabilizar os contactos comerciais e contribuir para a formação de uma boa imagem junto do público.

No final desta formação exerça funções no Atendimento e vendas, pós-venda, promoção de produtos e serviços, comercial, gestor de cliente, técnico comercial e de Delegado ou Chefe de equipa de vendas.

Estrutura do Curso

O curso está dividido em 8 unidades didácticas e tem uma duração total de 280 horas, que poderão ser realizadas ao seu ritmo (entre 6 e 12 meses).

As Unidades didácticas abordam os seguintes conteúdos: A negociação, conceitos básicos; Fases da negociação; A negociação: as pessoas; Técnicas de negociação; A negociação, estratégias e tácticas; A negociação, enfoque desde a venda; Entrevista e fecho da Venda.

Com uma aplicação eminentemente prática esta formação é suportada em actividades desenvolvidas pelos formandos, privilegiando-se metodologias pedagógicas que visam uma aplicação prática imediata sobre os modelos teóricos abordados. Pretende-se assim colocar os formandos em contacto directo com as questões da promoção e venda dos produtos e serviços do quotidiano empresarial.

Método de Estudo

Após a inscrição, recebe todas as orientações do seu professor para iniciar a formação. Nesta 1ª aula, são definidos e preparados todos os passos necessários ao início da formação online. Segue-se a fase de estudo que inclui: Actividades individuais, participação em Fóruns, realização de trabalhos práticos, participação em aulas em directo e a realização da avaliação modular.

Todas as semanas o seu estudo será orientado pelo professor através de emails e SMS para a programação de atividades, feedback da participação em eventos do curso ou de contactos telefónicos para o acompanhamento da sua formação. Poderá também esclarecer quaisquer questões por email, plataforma, telefone, mensagens instantâneas (chat) entre as 9:00 e as 22:00 todos os dias úteis.

2 reviews for Vendas e Técnicas de Negociação

  1. 5 de 5

    :

    O curso superou as minhas expectativas, eu já tinha feito um curso á distância e estava de pé atrás pois agora é tudo em computadores mas com a ajuda da professora Ana Rita consegui terminar com 18 valores.
  2. 4 de 5

    :

    Fiquei muito satisfeita e aprendi imenso.... Foi uma mais valia para a minha profissão.

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